Juridische informatie

Overzicht van belangrijke bedrijfsgegevens, algemene voorwaarden, annulering en de procedure bij klachten — in overeenstemming met Nederlandse wetgeving.

Privacy Voorwaarden Klachten

Bedrijfsgegevens

De volgende gegevens zijn beschikbaar voor consumenten en zakelijke klanten:

Handelsnaam: Aanbodtreffer
Rechtsvorm: Besloten Vennootschap (B.V.)
KVK: 81234567
BTW‑nummer: NL123456789B01
Adres: Prinsengracht 189, 1016 GV Amsterdam, Nederland
Telefoon: +31648291573
E‑mail: Aanbodtreffer@gmail.com

De informatie op deze pagina is opgesteld met inachtneming van de Nederlandse eisen voor informatieverschaffing door webshops en dienstverleners.

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen Aanbodtreffer en de klant betreffende bloemschikworkshops, cursussen en gerelateerde producten.

Betalingen dienen te geschieden via de op de website aangeboden betaalmethoden. Facturen worden per e‑mail verstrekt na betaling of volgens de overeengekomen betalingsvoorwaarden.

Aansprakelijkheid van Aanbodtreffer is beperkt tot directe schade en tot maximaal het door de verzekeraar in het betreffende geval gedane uitkeringen of, bij ontbreken daarvan, het factuurbedrag.

Herroepingsrecht en annulering

Consumenten hebben, tenzij anders vermeld, het wettelijke herroepingsrecht voor aankoop van producten (let op: workshops op specifieke data vallen vaak onder uitzondering). Voor annuleringen van workshopplaatsen gelden de volgende condities:

Tot 14 dagen voor aanvang: gratis annuleren of verplaatsen (indien plaats beschikbaar).
Tussen 14 en 7 dagen: 50% restitutie.
Minder dan 7 dagen: geen restitutie, wel omboeken op eigen kosten indien mogelijk.

Annuleringen dienen schriftelijk per e‑mail te gebeuren naar Aanbodtreffer@gmail.com.

Privacy, AVG en gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Raadpleeg onze Privacyverklaring voor details over doeleinden, bewaartermijnen en uw rechten (inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar).

Voor verzoeken inzake uw persoonsgegevens kunt u gebruikmaken van het formulier onderaan deze pagina.

Data protection contact

Klachten en geschillen

Mocht u ontevreden zijn over onze dienstverlening, neem dan eerst contact op via Contact of per e‑mail: Aanbodtreffer@gmail.com. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

Indien een geschil niet intern kan worden opgelost, kunt u het volgende overwegen:

Geschillencommissie voor de consumentenkoop (indien van toepassing)
Online Dispute Resolution (ODR) platform van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr

Instelling	Contact
Geschillencommissie Consument	www.degeschillencommissie.nl
Autoriteit Persoonsgegevens	www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Verzoek inzage / correctie / verwijdering (AVG‑verzoek)

Gebruik onderstaand formulier om een verzoek in te dienen omtrent uw persoonsgegevens. Wij behandelen uw verzoek conform de wettelijke termijnen.

Wij streven ernaar uw AVG‑verzoek binnen 30 dagen af te handelen. Voor spoedeisende zaken belt u: +31648291573.